Heeft u vragen naar aanleiding van het hoge waterpeil en de overstromingen in (Oost-)Europa? Hieronder hebben wij een aantal vragen en bijbehorende antwoorden op een rij gezet.

Annuleringsverzekering

Ik heb een vakantie geboekt in het getroffen gebied en wil deze vakantie annuleren of afbreken. Kan ik de kosten die ik hiervoor maak claimen op mijn annuleringsverzekering?
De kosten voor het annuleren of afbreken van uw reis in verband met de hoge waterstand zijn niet verzekerd. Deze kosten kunnen daarom niet worden geclaimd op de annuleringsverzekering.

In verband met de wateroverlast is mijn reis geannuleerd door mijn reisorganisatie of luchtvaartmaatschappij. Valt dit binnen de dekking van mijn annuleringsverzekering?
Nee, hiervoor biedt de Annuleringsverzekering geen dekking. Wij adviseren u contact op te nemen met de luchtvaartmaatschappij of reisorganisatie waar de reis geboekt is.

Reisverzekering
Door de overstroming ben ik mijn spullen kwijtgeraakt/zijn mijn spullen beschadigd. Vergoedt mijn reisverzekering deze kosten?
U krijgt een vergoeding voor beschadigde en verloren bagage, inclusief kleren en reisdocumenten. De maximumvergoeding is afhankelijk van de gekozen dekking.

Ik moet door de overstroming extra kosten maken. Kan ik deze kosten claimen op mijn reisverzekering?
U krijgt extra verblijfkosten vergoed, als u later naar huis terugkeert dan gepland. U krijgt ook extra telefoonkosten vergoed. Het maximumbedrag is afhankelijk van uw gekozen dekking. Neem voordat u extra kosten maakt contact op met de alarmcentrale van uw verzekeraar